Gastenboek
Kundenbetreuung: Spieler werden eher Spaß haben und weitermachen
Sie verbringen Zeit und Geld in einem Casino X, in dem sie das Gefühl haben, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden. Casinos, die dieses Bedürfnis nicht erfüllen, führen dazu, dass Spieler Momente des Spaßes durch einen nicht reagierenden oder nicht hilfreichen Kundensupport verpassen.